Kommentare zu: SBB & Jelmoli Bonus Card Fail

Von: Christian Leu

Christian Leu — Fri, 20 Apr 2012 18:20:20 +0000

@stefan
Meine Bonus Card war am Montag im Ausland auch gesperrt. Ich habe dann am Dienstag morgen angerufen und man hat mir mitgeteilt, dass die Kartennummer in einem Risikonummernpool ist. Dann hat man mir angeboten die Karte sofort auszutauschen, was ich aber ablehnen musste, da ich mehrere Wochen unterwegs bin. Normalerweise ist aber der Kundendienst Super freundlich, schnell zu erreichen und hat mir noch immer helfen können.

Von: stefan

stefan — Fri, 20 Apr 2012 16:29:06 +0000

ja und wenn man im ausland hockt und probleme mit dieser kreditkarte hat, dann lassen sie einem sitzen. aufgrund eines missverständnisses sperren sie die karte und (ohne nachzufragen) lösen auch gleich das konto auf. und da sitzt du nun (im ausland) und fragst dich was das soll…

Von: Karin Hobi

Karin Hobi — Mon, 11 Jul 2011 14:36:58 +0000

Hiermit kündige ich mein Abo auf ende August.
Meine Karten nummer lautet: 4193 7440 0012 5XXX.
Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn Sie dieses mail zur Kenntnis genommen haben.

Liebe Grüsse Karin Hobi

Von: Irina

Irina — Thu, 14 Apr 2011 12:33:25 +0000

@ Christian Leu: “habe bei der Jelmoli Bonus Card im Gegensatz zu der Coop Superkarte keine Kommissionen auf Fremdwährungstransaktionen. (und merk gerade dass auf der Website ja 2% Kommission geschrieben steht)”

Da blicke ich jetzt nicht wirklich durch ;-) Gibt schon eine Kommission, oder? Würde mich sonst extrem verwundern..

Von: Kusi

Kusi — Sat, 25 Dec 2010 11:44:51 +0000

Ich wollte nur schnell mein Halbtax verlängern und habe dem Herrn am Schalter im Bahnhof Bern wohl kaum etwas von Kreditkarte erzählt, da ich schon eine habe und keine weitere brauche. Ich habe das Formular für mein neues Halbtax im Expresstempo und leicht genervt ausgefüllt, Beruf Gipser, Gehalt 1’000’000.- und weitere spassige Sachen… (so viel zur Antragsprüfung!)
Da staunte ich nicht schlecht als meine neue Kreditkarte im Briefkasten lag. Nach einigem hin und her und Erläuterungen, dass es sich hier um einen Irrtum handelt, habe ich letzen Monat 98.- der mir belasteten 125.- zurück bekommen.
Danke, liebe SBB!!!

Von: Dési

Dési — Tue, 14 Sep 2010 23:37:04 +0000

Hoi, also ich hab gerade deinen Beitrag gefunden.
ich habe jetzt fast 7 Jahre bei der BLS AG gearbeitet und ich kann dir sagen dass mich die Saläre unserer Kunden kein bisschen interessiert haben. Ausserdem hätte ich nie gehört das jemals jemand vom Personal ein Aussage über den Salär des Antragstellers gemacht hätte. Wiesst du, am Bahnhof haste so oder so nicht die Zeit jeden Antrag richtig zu lesen. WIr sind nur verantwortlich dass alles wichtige ausgefüllt ist, sprich man macht nen Routineblick übers Formular und dann gehts ab in die Zentrale Verarbeitungsstelle. Ach ja und wenn du dich jetzt fragst wieso es nicht direkt an die zentrale Versandstelle gesendet werden kann; ganz einfach über 90% der Antragssteller können dieses einfach scheinende Formular nicht korrekt ausfüllen und wir als bahnpersonal schauen nur, dass alles korrekt ist und dass jelmoli nur selten weitere Rückfragen stellen muss.

Von: Christian Leu

Christian Leu — Sun, 05 Jul 2009 09:03:59 +0000

Lieber R.E.
Ich kann dir nur empfehlen den hervorragenden Kundendienst der Jelmoli Bonus Card zu nutzen. Sowohl per E-Mail als auch telefonisch kriegt man sofort antworten. Ich musste teilweise auch schon mein Limit bei der normalen Karte kurzfristig anpassen und die Leute sind extrem fix.

Von: R. E.

R. E. — Sat, 04 Jul 2009 14:16:34 +0000

Ich habe eine SBB-VISA Prepaid-Karte,
welche manchmal ganz praktisch ist.
Weiss aber nie genau, wieviel Geld ich noch auf dem
Konto habe und wann ich in den Hammer laufe (boing).
Gibt es da keine Onlineabfrage mit
Einzahlungsmöglichkeit ab Bankkonto?
Warum dauert eine Gutschrift 2-3 Tage?

Von: Urs Müller

Urs Müller — Wed, 19 Nov 2008 12:23:09 +0000

Naja, rechtens oder «anständig» sind wohl zwei Paar Schuhe… Die Coop-Superplus ist auch günstiger, als meine normale Mastercard.

Von: Christian

Christian — Wed, 19 Nov 2008 12:12:43 +0000

@RPW
Ist mir gar nicht aufgefallen dass das 1 Jahres Halbtax Abo dadurch 25 Franken günstiger wird. Hmm. Sehrwahrscheinlich Subvention durch die Jelmoli Bonus Card AG. Ob das rechtens ist?