Für mich ein gutes Beispiel für gutes Unternehmertum. Im Bewusstsein, dass das Produkt eben nicht nur aus dem Schnitzel besteht, sondern auch aus dem ganzen Drumherum, der Lage des Restaurants, dem Service, der Werbung und der Konstanz in welcher man produzieren kann, muss der Unternehmer das Rezept nicht schützen, bzw. ist es -zumindest in Österreich- allgemein bekannt, wie ein Wienerschnitzel gemacht wird.

Du sitzt im Büro und willst los nach Hause, gehst los, kommst an die Bushaltestelle und der Bus fährt dir vor der Nase los. Ein Szenario, welches mich Ende Jahr dazu gebracht hat, die Busstop-Lampe zu entwickeln, damit ich immer sehe, wann der ideale Zeitpunkt ist um loszugehen!

Aus der Busstop-Lampe wurde im Rahmen des make.opendata.ch Camps das Projekt GottaGo. Ältere Internetbenutzer kennen sicher noch die GottaGo iPhone App, welche 2008 die beliebteste iPhone App der Schweiz war, mittlerweile aber eingestellt wurde. Wir haben uns mit den damaligen Entwicklern unterhalten und durften die Domain GottaGo.ch registrieren!

Am letzten Wochenende, hat nun ein Team von Entwicklern und Designern am hier präsentierten Lean Startup-Weekend voll fokussiert daran gearbeitet, einen funktionellen Prototyp der GottaGo Idee zu entwickeln was sie auch geschafft haben!

Ich muss los!

Mit der neuen GottaGo Website kannst du dir für deine üblichen Zug-, Tram- und Busverbindungen verschiedene GottaGo’s anlegen. Alles was du tun musst ist:

1. Abfahrtshaltestelle eingeben
2. Endstation auswählen
3. Zeit bis zur Haltestelle eingeben

Schon siehst du, wann du los musst. Du kannst dann noch deine E-Mail Adresse und ein Passwort eingeben und damit deinen GottaGo speichern oder weitere GottaGo erstellen. Das ganze ist bewusst einfach gehalten, und auf der Startseite siehst du immer alle GottaGo im Überblick.

Für jeden GottaGo bekommst du einen Link mit dem du direkt auf den Status zugreifen kannst. Diesen Link kannst du zum Beispiel auf deinem Smartphone speichern um schnell nachzusehen wann der ideale Moment ist um auf den Zug zu gehen.

Alternativ kannst du auch die GottaGo Chrome Extension installieren, mit der du deine Haltestelle immer im Blick hast. Die Links kannst Du übrigens mit deinen Freunden teilen, d.h. diese müssen sich nicht extra registrieren um Bescheid über die selben Verbindungen zu haben. Ideal um zum Beispiel die Haltestelle vor der Firma für alle sichtbar im Intranet zu verlinken.

In Zukunft werden noch weitere Einsatzmöglichkeiten, mobile Apps und vielleicht sogar eine GottaGo-Lampe verfügbar werden. Alle Möglichkeiten siehst du unter gottago.ch/displays.

Ich bin gespannt wie die Reaktionen auf diese erste GottaGo Public Beta sein wird. Einmal daran gewöhnt, macht es nämlich richtig Spass immer im richtigen Moment an der Haltestelle zu sein.

Im Moment ist dies noch Air France, Lufthansa hat sich ja schon länger von Bern verabschiedet und Cirrus Airlines konnte die Strecke Bern – München wie auch den restlichen Betrieb nicht gewinnbringend betreiben.

Seit dem letzten Jahr ist mit Skywork endlich wieder eine aktive Fluggesellschaft exklusiv am Standort Bern-Belp tätig. Sicher die beste Voraussetzung um ein ein breites Angebot mit mehreren Destinationen auf die Beine zu stellen.

Ab Bern zu 25 Destinationen.

Mit insgesamt 7 Maschinen, 4 vom Typ Dornier 328 und 3 neuen Dash-8 Q400 fliegt Skywork im Sommerflugplan 2012 insgesamt 25 Destinationen in 8 Ländern an. Das ganze Corporate Design wurde überarbeitet und alles in allem kann man sehen, dass hier nicht planlos gearbeitet wird. Dennoch scheint es jetzt hier auf meinem Flug von Wien nach Bern nicht gerade das grosse Geschäft zu sein. Etwas mehr als 20 Personen sitzen in der komfortablen Dash-8 die von vielen Fluggesellschaften eingesetzt wird.

Da Skywork eine kleine Gesellschaft ist und sicher an allen Ecken und Enden sparen muss, fühlt man sich beim Check-In um ein paar Jahre zurückversetzt. Kein automatisches Check-In am Automaten, man muss sich am Schalter anstellen und abwarten. Dank der schlechten Auslastung ist dies aber im Endeffekt eine ungewohnte, aber kurze Übung.

Die Verpflegung an Bord ist mit einem offerierten Fleischplättli aussergewöhnlich gut. Dazu wird Wasser serviert. Wer ein anderes Getränk will, findet ein kostenpflichtiges erweitertes Angebot. Hier stellt sich mir die Frage, ob es nicht einfacher, bzw. günstiger wäre wie Swiss oder Lufthansa auf einen richtigen Snack zu verzichten und dafür noch ein paar weitere Getränke anzubieten.

Das Personal ist gemäss dem Motto Your personal way to fly sehr freundlich und zuvorkommend, gleichzeitig stellt sich in einer Bordbroschüre auch das ganze Führungs-Team von mittlerweile 140 Angestellten rund um den Investor, Hausarzt und Rolex-Erben Daniel Borer vor. Das passt auch zum liebevoll aber vorallem im Sicht- und Schönwetterflug betriebenen Twitter Account @flyskywork. Alles in allem ein stimmiges Auftreten dieser jungen Gesellschaft.

Wirtschaftsunfreundliches Umfeld im Kanton Bern

Leider ist es für den Standort Bern scheinbar nicht relevant, wie gut oder schlecht er mit dem Flugzeug zu bereisen ist. Abgesehen von einigen Skitouristen im Winter, scheint der Kanton Bern hier kein Potential zu sehen und hat deshalb die direkte Busverbindung vom Berner Bahnhof an den Flughafen eingestellt und durch eine Variante mit Umsteigen am Belper S-Bahnhof ersetzt.

Wer jemals mit Besuchern aus dem Ausland gesprochen hat, weiss, dass dies wohl die denkbar ungünstigste Lösung ist. Trotz oder gerade wegen dem perfekt funktionierenden Schweizer Transportwesen darf man eine solche Strecke nicht in dieser Art und Weise führen. Hier lässt die Berner Wirtschaftsförderung sowohl den Flughafenbetreiber Alpar wie auch Skyworks hängen.

Sieht man aber nach Zürich an den Flughafen, wo jedes Hotel ja seinen eigenen Hotelbus betreibt, wäre es anderseits zu überlegen, ob unter Führung von Skywork nicht auch ein Shuttlebus der Berner Hotels abgestimmt auf den Flugbetrieb geführt werden könnte.

Skywork für den Urlaub

Ich persönlich bin immer gerne ab Bern geflogen und habe jetzt diese Gelegenheit es mal wieder zu tun. Grundsätzlich ist man als Geschäftsreisender aber im Endeffekt meistens zu bequem sich auf die teilweise nur an einzelnen Tagen durchgeführten Flüge zu beschränken. Die Gewohnheit mit dem GA per Bahn nach Zürich zu reisen, die Prozeduren am Flughafen Zürich, Online Check-In und die verkürzten Zeiten dank dem neuen zentralen Sicherheitscheck machen den kleinen Zeitvorteil am Flughafen Bern kaum mehr wett. Schon alleine die oben erwähnte Bus- und S-Bahnfahrt von Bern an den Flughafen dauert ja kaum 30 Minuten weniger lang als die Reise von Bern an den Flughafen Zürich.

Fly Forever

Ich finde Skywork hat die Lücke die nach Intersky entstanden ist nach einem Unterbruch hervorragend wieder gefüllt. Mit dem Versprechen es ein wenig anders zu machen kann man eigentlich fast nie schief laufen, dennoch scheinen aktuell doch dunkle Wolken am Horizont aufzuziehen, oder man bereitet sich zumindest auf eine Schlechtwetterfront vor. Wie auf Bund.ch zu lesen ist, hat Skywork die eigentlich neuen Dash-8 im Internet zur Untermiete ausgeschrieben. Dies hoffentlich wie Tomislav Lang im Bund erklärt um möglichen Überkapazitäten im Winter vorzusorgen.

Für gelegentliche Wochenend-Städtetripps und Flüge in den Urlaub ist das Fliegen ab Bern sicher ein toller Luxus für jeden. Man erspart sich den Stress des Grossflughafens, wird persönlich betreut und fliegt einfach und schnell ab Bern an die Traumdestination. Ich denke auf diese Kunden kann sich Skywork konzentrieren und nur diese Kunden werden Skywork am Leben erhalten! ToiToiToi!

via Daniel Rehn

“Apple will sell a few to its fans, but the iPhone won’t make a long-term mark on the industry” 1/15/07 @mattlynnwriter bloom.bg/HPbc7s

— SlideToPlay (@SlideToPlay) April 18, 2012

Sowas ist mir in all den Jahren mit einem iPhone noch nie passiert, deshalb war ich auch froh, als das Telefon wieder funktioniert hat.

Nach meiner Ankunft vorhin am Flughafen Zürich hat sich dann das Problem gleich wieder wiederholt, es wurde zwar das Swisscom Netz gefunden, die Datenverbindung war aber nur Edge und ist auch immer wieder verschwunden.

Bis nach Zürich hat das iPhone keine 3G Verbindung herstellen können, so dass ich spontan entschieden habe den Apple Store aufzusuchen.

Praktisch wenn auf dem Heimweg ein Apple Store ist.

— Christian Leu (@leumund) April 12, 2012

Hier das Protokoll:

19:15, das defekte iPhone am iCloud Backup im Apple Store WLan

Unglaublich, vor 45 Minuten entschieden mit IPhone in Apple Store zu gehen, jetzt mit neuem iPhone im Zug nach Bern. Darum jederzeit Apple!

— Christian Leu (@leumund) April 12, 2012

Nicht mal 45 Minuten nachdem ich entschieden habe mit dem IPhone in den Apple Store zu gehen habe ich ein neues iPhone bei mir, das ich Zuhause dann gleich noch mit dem Backup von 19:15 Uhr wiederherstellen kann.

Ich bin wieder einmal fasziniert über diese Kundenfreundlichkeit von Apple. Man hat mir nach meiner Schilderung das iPhone ohne weitere Nachfragen ersetzt. Ich habe abgesehen von der Stunde heute morgen gerade mal eine halbe Stunde Zeit investiert um das Problem gelöst zu bekommen.

Ein guter Grund auch weiterhin auf Apple zu setzen!

Und zwar am Wochenende vom 27. April bis am 29. April im Rahmen des Lean Startup Factory Weekend. In einer kleinen Gruppe von 20 Personen wird in 48 Stunden die Basis für ein tragfähiges Start-Up gelegt. Inititator ist Remy Blättler von Supertext und ich bin überzeugt, es werden einige bekannte Köpfe der Schweizer Start-Up Szene dabei sein.

Die Teilnehmer kommen aus den Bereichen Design, Programmierung und Business und gemäss Remy ist das Ziel, am Wochenende einen funktionierenden Prototypen aufzubauen. Das ganze erinnert mich ein wenig an das Make Camp vor ein paar Wochen, und hätte ich an diesem Wochenende Zeit, ich würde mich den Jungs anschliessen und meine Vision einer neuen Social Dating App auf die Beine stellen!

Die beiden Unternehmen verteilen Quittungen (in Bern bei einer Mindestkonsumation von fünf Franken) mit denen man bei Starbucks einen Gratiskaffee kriegt.

Die Sache könnte für Starbucks nach hinten losgehen, wenn es sich zu sehr ausbreitet.

Diese Aussage von Iten in der Berner Zeitung wird man bei Starbucks wohl eher mit einem Lächeln sehen und sich für die Pressearbeit bedanken. Vielleicht mit einem Gratis-Kaffee?

Der Inhalt, ein auf Leinwand gedruckter Comic mit auf mich zugemünzten Sprechblasen, so wurde zum Beispiel auf mein bevorstehendes 10 jähriges Blogjubiläum angespielt. Der weitere Inhalt, eine Rechnung über 45.- Franken von DHL für den Import und Verpackungsmaterial. Schöne Überraschung!

Nachdem ich meine erste Überraschung weggeflucht habe und mich auf Twitter kurz empört habe, bekam ich schnell den Hinweis, dass die Firma schon über den Fauxpas mit dem Import in die Schweiz informiert war.

Also habe ich sofort eine E-Mail geschickt und darum gebeten den Müll wieder abzuholen (die haben ernsthaft gedacht ich würde mir das Bild an die Wand hängen?), worauf mir die Rückerstattung des Rechnungsbetrages mitgeteilt wurde. Auf meine zweite E-Mail wurde dann aber entsprechend meinem Wunsch reagiert und das Bild, der Karton, das Verpackungsmaterial sollte morgen durch einen Kurierdienst bei mir in der Firma abgeholt werden.

Das Paket wird morgen den 28.3. um 11:00 von Suiss Kurier Intercity unter folgender Adresse abgeholt:
…
Ich bitte Sie die Rechnung über 45CHF in ein Kuvert zu stecken und mit dem Paket dem Kurier zu übergeben.

Nebst der verpatzten Versandaktion und des doch eher gehaltlosen Comicbildes bleibt bei mir auch die Frage nach dem Krisenmanagement offen. Wenn man schon weiss, dass die Aktion in die Hosen geht, könnte man die noch ausstehenden Opfer gleich vorwarnen oder zumindest bei DHL die entsprechenden Lieferanweisungen anpassen.

Dazu will man ja gemäss Mailing mit dem Blogger in Kontakt treten, und da man ja schon die Postadresse ausfindig gemacht hat, wäre es doch nochmals ein leichtes sich gleich schon per Twitter und E-Mail zu vernetzen.

Tja,Herr Werner, willkommen im echten Leben!

Ich schreibe diesen Beitrag nur, weil die Firma umgehend meiner Forderung nachgekommen ist, den Müll sofort wieder abzuholen. Dies ist professionell und entlastet mich wie gewünscht von der Bezahlung einer unaufgefordert erhaltenen Rehcnung und der Entsorgung des Geschenkes inkl. Verpackungsmaterial.

Nächstes mal darf mich die Firma Trendmicro gerne zu einem Nachtessen einladen oder mir einfach einen Gutschein oder Bargeld für ein Nachtessen zusenden.

Integrierte Loyaltyfunktionen, erweiterte Kundenprofile und die Möglichkeit eine Kassenschublade und einen Belegdrucker anzuschliessen. Damit und mit einem iPad werden wohl die Bedürfnisse von vielen kleinen Händlern durchaus abgedeckt.

Schade gibt es Square aufgrund unserer Sicherheitsnormen wohl noch längere Zeit nicht in in Europa. Ich würde mir sonst nochmals ein Musikgeschäft eröffnen.