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Einfach bei Zalando shoppen

Eine von x Seiten mit Businessschuhen.

Ihr kennt das, man streicht durch die Läden, sieht hier was, sieht da was, testet mal was aus und wird immer dann von VerkäuferInnen angesprochen wenn man nur ein bisschen schauen will, und dann ignoriert wenn man fachlich kompetente Hilfe braucht. Shoppen ist Stress, und eigentlich reichen vier T-Shirts gut einen Sommer lang, oder zwei.

Vielleicht kennt ihr das auch nicht, dann habt ihr euch vielleicht dafür schon mal gewundert warum man heute in jedem Lieferwagen der Post und jeder Poststelle diese Zalando Kartons rumliegen sieht. Falls auch nicht, verlasst mal wieder eure Wohnungen.

Womit wir beim Punkt sind. Heute muss man die Wohnung gar nicht verlassen um sozusagen alle Shops der Welt zu sehen. Bei Zalando.ch hat man nämlich die Auswahl zwischen 2893 Herren Sneakers, 4783 Shirts und vielem mehr. Auf jeden Fall, viel mehr Auswahl als im Loeb, Globus oder bei Kitchener.

Und ehrlich gesagt, ich hab die kleine Schuhabteilung früher im Loeb geliebt, da gab es gerade mal 10 Paar Halbschuhe zur Auswahl, da konnte ich mich entscheiden und hab fast immer etwas gefunden. Bei Zalando hat es 430 verschiedene Businessschuhe zur Auswahl. Ich werd wahnsinnig.

Dafür kann man bei Zalando über verschiedene Filter wie Marke, Farbe, Grösse und Preis die Auswahl einschränken. Dann hat es immer noch sehr viele Sachen, aber weniger als vorher.

Nachdem ich zuerst versehentlich meinen Warenkorb bei Zalando.de gefüllt habe, die nur nach Österreich und Deutschland liefern ging die Suche auf dem Schweizer Ableger von neuem los. Da ich ich aber schon einigermassen wusste, was ich will ging es dieses mal schon um einiges einfacher.

Der Check-Out Prozess ist unglaublich einfach und man kriegt die Ware auch auf Rechnung, zahlbar in 14 Tagen. Das Rückgaberecht ist 30 Tage (bei Zalando.de sogar 100! Tage) und ich bin gespannt wie die Zollabwicklung sein wird. Ich nehme aber an, dass Zalando.ch im Gegensatz zu Amazon.de mit einer Fiskalvertretung arbeitet, die wie Apple die Ware verzollt, versteuert frei Haus liefert.

Sehr kundenfreundlich ist eine allfällige Retoursendung innerhalb 30 Tagen nach der Lieferung. Alles was man tun muss ist, online die Retoursendung anzumelden, den Retourschein auszudrucken und das Paket dann entweder zu einer Poststelle oder einen von 700 Päcklipunkte der Valora, zum Beispiel einen Kiosk zu bringen. Der Rücktransport erfolgt kostenlos.

Tja, soweit meine ersten Erfahrungen mit Zalando, die mir übrigens einen Gutschein geschickt haben, damit ich mir das mal ansehe und darüber blogge. Jetzt warte ich auf meine erste Lieferung und hoffe ich habe die richtige Grösse gewählt.

12 Kommentare

  1. Witzig, die haben mich auch angefragt. Da ich aber auch online nicht gern Kleider kaufe hab ichs sein lassen.
    Wenn ich jetzt Deinen Beitrag lese muss ichs wohl nochmal ausprobieren

    Soll mir mal ein Technik Shop einen Gutschein schicken ;-)

  2. Durfte Zalando auf meinem Blog auch schon testen und bin durchaus zufrieden. Das mit dem Retournieren funktioniert übrigens sehr gut, meine bestellte Hose war nämlich etwas kleiner als erwartet ;)

  3. Bruno L. Dietrich 16. April 2012 um 09:34

    Bei Zalando hab ich auch schon eingekauft – klappt gut.
    Kaufe jedoch Kleider aufgrund des günstigen $ lieber in Amerika ein und lasse sie über BongoUS gesammelt an mich versenden.

  4. Für „eingestellte“ Grössen, wie bei Socken oder Unterwäsche finde ich den Kleider-Onlinehandel ideal, ansonsten ist es doch etwas mühsam mit dem beschriebenen Rückgabeprozedere. Da rühm ich mir fashionwear24.ch / underwear24.ch bei denen der Grund im Beipack-Zettel erwähnt werden kann.

  5. die Schuhgrössen sind das Problem, dass ich selten über Internet Schuhe bestelle. Irgendwie ist bei den Schuhen eine Grösse 39 nie überall gleich. Bei Kleidern ist zu gross oder klein einfacher, da kann man ja reinwachsen oder abnehmen ;-), aber bei Schuhen geht das leider gar nicht.

  6. Also mittlerweile habe ich die Sendung erhalten. Erstaunlicherweise werden die Schuhe in den Originalkartons geliefert und man hat einiges zum entsorgen. Die Grösse hat gepasst, das heisst, ich kann jetzt nicht mal austesten wie einfach es wirklich ist etwas zurückzusenden.

    @someintpia
    Ich habe bei underwear24 eine zweistellige Kundennummer. :-) Mittlerweile dauert dort aber einfach die Lieferung einfach viel zu lange. Ich habe letzthin eine Lieferung erhalten bei der ich schon vergessen hatte, dass ich es bestellt hatte.

  7. @Christian .. als die Jungs bei underwear24 noch eine kleine eingefleischte Truppe war, funktionierte es besser.

    Könnte ja gut sein, dass Du einen Artikel ohne Lagerbestand gekauft hast .. ;-)

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